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Repères

Comment gérer votre jeu chez Oakbet Casino ?

Réservé aux 18 ans et plus : votre compte Oakbet Casino comprend des limites de dépôt, de mise et de temps de jeu, ainsi qu'une auto-exclusion temporaire ou définitive.

Fixez votre limite
L'essentiel

Le cadre du jeu responsable ici

De quoi vérifier l'âge, la licence, le registre national et le soutien disponible, sans chercher ailleurs.

Âge minimum

18+

Licence

MGA/B2C/487/2019, Malta Gaming Authority

Registre national

Interdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service

09 74 75 13 13

Nos contacts

[email protected]

Réglages

Quels réglages trouverez-vous dans votre compte ?

Quel plafond de dépôt me convient ?

Le plafond de dépôt borne ce que vous pouvez verser sur une période choisie. Fixez-le dès l'ouverture du compte, avant le premier versement, ou dès qu'un mois vous a coûté plus que prévu.

Après le pari, avant le pari

La limite de mise encadre les sommes engagées sur chaque pari ou partie. Activez-la si une soirée vous entraîne plus loin que ce que vous aviez décidé en vous installant.

Sessions longues, borne courte

Le temps de jeu plafonne la durée passée dans le casino en ligne. Posez-le quand vos sessions s'étirent sans que vous ayez vu les heures filer.

Le moment où il faut souffler

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez. Demandez-la quand une pause vous semble nécessaire, plus tôt qu'une coupure définitive.

Fermez la porte pour de bon

L'auto-exclusion définitive ferme votre compte sans retour prévu de votre part. Choisissez-la si vous savez déjà que le jeu n'a plus sa place chez vous.

Raccourci

Comment poser une limite dans votre compte ?

Vous aurez posé un plafond précis, sur une période claire, sans quitter votre compte.

  1. 1

    Gagnez du temps dans le profil

    Une fois connecté, ouvrez les réglages de votre compte. Vérifiez que vous êtes bien dans votre profil et non dans celui d'un autre joueur.

  2. 2

    Après le profil, la rubrique

    Cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable : elle regroupe les plafonds et les pauses. Prenez le temps de lire les intitulés avant de modifier quoi que ce soit.

  3. 3

    Gagnez en précision

    Choisissez l'outil qui correspond à ce que vous voulez borner : dépôt, mise ou temps de jeu. Chaque type se règle séparément des autres.

  4. 4

    Jour, semaine ou mois ?

    Saisissez le montant ou la durée, puis la période visée : jour, semaine ou mois. Relisez la valeur affichée, car c'est elle qui s'appliquera réellement.

  5. 5

    Le réglage enfin visible

    Validez le réglage et vérifiez qu'il apparaît bien comme actif dans votre compte. Gardez ce récapitulatif en tête pour votre prochaine session.

Trois recours gratuits

Le moment où l'aide prend le relais

En quelques minutes, vous saurez qui appeler, quand, et avec quelle garantie de confidentialité.

Joueurs Info Service

Chaque jour de huit heures à deux heures du matin, une écoute anonyme et gratuite répond aux joueurs et à leurs proches, par téléphone comme par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Quand la pression monte, des psychologues répondent au téléphone : thérapie en ligne gratuite, groupes de parole, conseil social et financier pour le joueur et ses proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Dès que le doute s'installe, une auto-évaluation et un annuaire des aides disponibles orientent le joueur et ses proches vers le bon service, sur recommandation de l'ANJ. evalujeu.fr

Sept repères à surveiller

Retrouver le goût du jeu loisir

Le jour où le jeu cesse de divertir, il coûte plus qu'il ne rapporte en détente. Repérer tôt ces glissements permet d'agir avant que l'habitude ne s'installe ; une limite ou une pause restent le premier geste.
Ce qui a changé récemment
Parcourez ces sept points sans vous juger : un seul qui vous parle mérite déjà votre attention.
  • Vous jouez plus longtemps que prévu.
  • Vous cachez vos sessions à vos proches.
  • Vous tentez de rattraper une perte.
  • Vous pensez au jeu en dehors des parties.
  • Vous empruntez pour continuer à jouer.
  • Vous jouez pour oublier une journée difficile.
  • Vous vous sentez tendu quand vous arrêtez.
Une porte bien gardée

Gardez le jeu hors de portée des mineurs

Faites vérifier votre âge
Dès l'inscription, la date de naissance saisie doit prouver que vous avez 18 ans, et la vérification d'identité précède le premier retrait. Les joueurs de moins de 18 ans ne jouent pas ici, même avec l'accord d'un parent.
Et si le téléphone reste à la maison ?
Sur un ordinateur ou un téléphone partagé, un logiciel de blocage des sites de jeu empêche qu'un mineur s'y rende pendant votre absence. Ces outils se règlent en quelques minutes et restent actifs pour tous les profils de l'appareil.
L'heure où vous voulez tendre la main
Un proche inquiet peut parler sans reproche et sans jugement, puis appeler Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, où le conseil est gratuit et anonyme. Cette écoute existe aussi pour les familles, pas seulement pour le joueur.
La sortie de secours

Quelques jours d'arrêt ou plusieurs mois d'absence

Quelques jours pour souffler
Le soir où une pause suffit, activez-la depuis votre compte : la coupure se compte en heures ou en jours, et l'accès aux jeux se ferme pour la période choisie. Le compte reste en place, mais les mises s'arrêtent jusqu'au terme retenu.
Fermeture longue, sans retour
Quand il faut plus qu'une coupure, l'auto-exclusion temporaire ferme l'accès au compte pour une longue période, sans retour anticipé possible. Elle se déclenche depuis les réglages du compte et reste en place jusqu'à son terme, quel que soit l'envie de revenir avant.
Le jour où tout se ferme
Dès que la décision est prise, l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque les sites agréés, casinos et clubs pour trois ans minimum. Elle se demande en ligne avec pièce d'identité et selfie dynamique, ou par lettre recommandée ; sa levée n'intervient qu'ensuite. interdictiondejeux.anj.fr
Le moment des questions

Votre cadre, du téléphone au compte fermé

Mon conjoint joue trop, vers qui le tourner ?
+
Joueurs Info Service conseille aussi les proches : l'appel reste anonyme et sans jugement, au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8 h à 2 h. SOS Joueurs accueille les familles avec des psychologues et des groupes de parole. Evalujeu oriente vers l'aide adaptée.
Pourquoi me demande-t-on de prouver mon âge ?
+
Parce que le jeu sur Oakbet Casino est réservé aux majeurs, soit 18 ans et plus. Une pièce d'identité valide permet de confirmer ce point lors de la vérification. Le compte reste inaccessible aux moins de 18 ans, sans exception.
Les limites se règlent-elles depuis mon téléphone ?
+
Oui, la version mobile offre la même rubrique de compte que l'ordinateur. Le plafond de dépôt, la limite de mise et le temps de jeu s'y posent de la même façon. Rien ne change selon l'écran utilisé, seulement le moment où vous décidez.
Puis-je modifier un plafond plusieurs mois plus tard ?
+
Oui, la rubrique des limites reste ouverte à tout moment dans votre compte. Vous y ajustez le montant ou la période quand votre situation évolue. Le nouveau réglage prend le relais à partir du moment où vous le validez.
Comment supprimer mon compte pour de bon ?
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Écrivez un message clair à [email protected] en demandant la fermeture définitive. L'équipe traite la demande et confirme la suite par retour de courriel. Cette démarche ne se confond pas avec une pause temporaire.
Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?
+
Non, elle court sur toute la période que vous avez choisie, sans retour en arrière possible. Ce choix ferme l'accès pendant ce temps, et c'est précisément son intérêt. La décision se prend donc au calme, avant de valider.